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Oreade Goldschmiede

Qualità - Artigianato - Prezioso

Gioielli personalizzati

e collezioni proprie

Prodotto in Alto Adige

Made in Italy

Consulenza professionale e dettagliata

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Oreficeria Oreade – Negozio Online
Via Portici 42, 39044 Egna (BZ), Alto Adige – Italia
Tel.: +39 0471 813354 – E-mail: info@oreade.it
P. IVA: 03244800219

1. Ambito di applicazione

Le presenti CGV regolano tutti i contratti, consegne e prestazioni tra Oreficeria Oreade (di seguito “Venditore”) e consumatori o imprenditori che acquistano prodotti tramite il negozio online. Valgono esclusivamente queste CGV nella versione vigente al momento dell’ordine.

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante. Il contratto si conclude solo tramite conferma d’ordine via e-mail o consegna della merce. Il cliente deve verificare l’esattezza dell’ordine prima dell’invio.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in Euro e includono l’IVA di legge. I costi di spedizione sono indicati separatamente.
Pagamenti: carta di credito, PayPal, bonifico o altri metodi indicati nel negozio. Il Venditore può escludere alcune modalità di pagamento.

4. Consegna, spedizione e passaggio del rischio

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi di consegna sono indicati durante l’ordine.
Il rischio di perdita o deterioramento passa al cliente solo al momento della consegna.

5. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento.

6. Prodotti e personalizzazioni

I gioielli fatti a mano possono presentare lievi differenze di forma, colore o struttura.
Prodotti personalizzati (incisioni, misure su richiesta) sono realizzati secondo le specifiche del cliente e non sono soggetti a recesso.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, i consumatori possono recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce senza fornire motivazioni.

Eccezioni: nessun diritto di recesso per

gioielli su misura

prodotti personalizzati (incisioni)

modifiche o adattamenti successivi delle misure

prodotti igienici sigillati aperti

Il recesso deve essere comunicato a:

Oreficeria Oreade
Via Portici 42, 39044 Egna (BZ), Italia
E-mail: info@oreade.it

La merce deve essere restituita entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

8. Restituzione

La merce deve essere non indossata, integra e completa (confezione originale, certificati, accessori).
Il Venditore può richiedere un risarcimento per danni o segni di utilizzo superiori a quelli necessari per verificarne la natura.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento e verifica della restituzione, tramite il metodo di pagamento originario.

9. Difetti, garanzia e reclami

Si applicano le garanzie previste dalla legge italiana. Difetti devono essere segnalati per iscritto. Il Venditore si assume i costi di restituzione e provvede a riparazione, sostituzione o rimborso.

10. Protezione dei dati

I dati personali sono utilizzati solo per l’evasione dell’ordine e trattati secondo la normativa vigente. La comunicazione a terzi avviene solo se necessaria per eseguire il contratto.

11. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge italiana, escluso il diritto internazionale sulla vendita di beni (CISG).
Il foro competente, nei limiti di legge, è Bolzano (BZ), Italia.